1. Dados que coletamos
- Dados de conta, como nome, e-mail e identificadores de autenticação
- Plano, status de pagamento e identificadores de transação (a Stripe processa os dados completos do cartão)
- Respostas, notas, histórico de estudos e planos de estudo gerados
- Mensagens de suporte, feedback e dados enviados voluntariamente
- Endereço IP, dispositivo, navegador, logs, cookies e dados de uso
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para operar o Serviço, autenticar contas, processar pagamentos, mostrar progresso, oferecer ferramentas de estudo, prestar suporte, prevenir abuso, melhorar a qualidade e cumprir obrigações legais. Enviamos marketing apenas com consentimento ou outra base legal aplicável.
3. Prestadores de serviço
Podemos compartilhar o mínimo necessário com provedores de autenticação (Clerk), pagamentos (Stripe), hospedagem e armazenamento (Google Cloud), análise de uso (Google Analytics), e-mail e recursos de IA. Esses provedores podem processar dados fora do seu país segundo seus próprios termos e salvaguardas.
4. Processamento por IA
Para gerar explicações e planos de estudo, podemos enviar questões, respostas e contexto de aprendizagem a provedores de IA. Não inclua informações confidenciais ou dados pessoais sensíveis em campos de texto livre.
5. Cookies, análise e medição de publicidade
Cookies essenciais dão suporte a login, segurança, preferências e descontos de indicação. Conforme sua escolha no aviso de cookies, também podemos usar Google Analytics e medição de publicidade para entender o uso e os resultados das campanhas. Você pode reabrir as configurações pelo botão de escudo em qualquer página e retirar o consentimento opcional a qualquer momento.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados somente pelo período necessário às finalidades acima, à relação contratual, a disputas e a obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum meio de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro.
7. Seus direitos
Conforme a lei aplicável, você pode pedir acesso, correção, exclusão, restrição ou retirada do consentimento. Use a exclusão de conta ou o formulário público de contato. Podemos solicitar confirmação de identidade.
8. Crianças
O Serviço não é direcionado a crianças que não possam consentir sozinhas segundo a lei de onde vivem. Quando necessário, o responsável deve autorizar o uso.
9. Alterações e contato
Atualizaremos a data acima e comunicaremos mudanças relevantes por meios apropriados. Use o formulário público de contato disponível abaixo.